2009년 8월 3일 월요일

Theories of Information Behavior : 18. The Domain Analytic Approach to Scholar`s Informaion Practices

 ※ 아래의 글은 서울대학교 Human Information Behavior 수업의 교재였던 <Theories of Information Behavior>의 일부 챕터를 번역, 발제한 내용입니다.

 

18. The Domain Analytic Approach

to Scholar`s Informaion Practices.

 

 

역사 및 개념정의

- 도메인 분석domain analytic 용어 : 도메인domain을 분석의 기본적 단위

- 1930년대 : 다양한 영역에서 학자의 정보관습에 대한 사회 과학 연구 시작

- 1958년   : <과학정보에 대한 국제 컨퍼런스 international conference on scientific              information>에서 이 분야에 대한  많은 고전적 논문 발표

     +‘도메인 분석domain analstic’ 연구의 고전

     - Diana Crane(1972) Herbert Menzel(1959) Thomas Allen(1977) 등의 연구

     - 이유 : 학자정보관습을 학과적 차이(disciplinary differences)의 맥락으로

              이해하는 계기를 창출했기 때문

     - 목적 : 학자 공동체 연구/커뮤니케이션 관습에 대한 心身일체적 이해 형성

- 최근 : 학자정보관습에 대한 설명을 위한 보다 시스템적인 도메인 분석 접근domain analytic approach의 발전은 아직 요람기 수준

     + 학자들의 작업과 정보관습에는 주요한 영역 차이 major field difference가 존재한     다는 많은 연구가 존재하지만, (Kling & Covi 1997, Kling & McKim 2000) 이 차이     의 기초가 되는 다른요인/인신론적 요인에 대한 포괄적 이해를 발전시키려는 연구시     도는 거의 없기에 필요

 

 


주요 학자별 연구 내용

+ Hjorland (2002)

- 정보관습의 가장 일반화가능한 설명적 모델로서 인식론적 방법 epistemic school을 제시한다.

- 4개의 인식론적 방법 epistemic school을 구분하는데 아래와 같다.

     - 경험주의 empiricism

     - 이성주의 rationalism

     - 역사주의 historicism

     - 실용주의 pragmatism

- 어떤 종류의 지식이 각각의 방법school에 관련/적절하는지에 대한 개요를 제공한다.

     예. 역사주의 방법은 이론들에 관한 선이해적 배경 지식으로 역사적 발전과 진화적 관점을 제시한다.

- 인식론적 방법epistemic school을 특정 영역에 연결시키지 않더라도, 4개의 구분은 1) 각 방법school 내에서의 연구 특성 차이에 대해 알려주고, 2) 정보추구의 일반적 맥락에 대해 알려준다.

- 인식론적 방법에서, 학자의 정보 관습은 상호적이고 다양한 교육disciplinarity의 정도와 영역크기field size 와 같은 요인들에 의해 영향을 받는다.


+ Talja and Maula (2003)

- 4개의 영역(역사, 간호학, 환경생물학, 문학/문화 연구) 전 분야에서의  데이터베이스와 e-journal의 사용과 적용에 대한 연구

- 다음의 상호연관적 도메인 요인에 의한 학자의 정보 추구 관습의 다양성 설명

     - 영역크기 field size (문서와 관련한 영역의 밀도)

     - 흩뿌림의 정도 Degree of scatter

     - 기준criteria과의 주요 연관성(주제적/전형적paradigmatic)

     - 책 대 웹상자료(?)article의 기원orientation


+ Bates(2002)

- 학자 탐색 방법의 다양성은 직접적으로 영역 크기 field size과 연관한다는 가정은Bates(2002)에 의해 발달

     - 연구분야 주제와 관련한 자료materials 중 대다수

      : Browsing에 의해 가장 잘 탐색됨searched

     - 연구분야 주제와 관련한 자료materials 중 어느정도 수middling number

       : 직접적 주제 Searching에 의해 가장 잘 탐색됨

     - 연구분야 주제와 관련한 아이템 중 극소수

       : linking(본 문서seed dacuments로부터의 연쇄작용chain)에 의해 탐색됨

- 주제 관련 자료의 결핍scarcity과 과잉이 존재하는데, 즉 직접적 Searcing을 비생산적 searching 테크닉으로 유도한다.

     (직접적 searching는 1) 주제기반 검색search 2) 그때 자료는 색인indexing, 목록     catalog, 분류classfied 돼 있다)

- 결론 : 연구자들은 browsing과 liking 기술에 보다 의지한다.


+ Mote(1962)

- 낮은 흩어짐 도메인 / 높은 흩어짐 도메인 사이를 구분한다.

- 낮은 흩어짐 도메인

     + 잘 발달한 기본적 원칙들

     + 잘 조직된 문헌들

     + 잘 한계지어지고, 명확하게 정의된 주제 영역의 범위width

     + 예 : 적은 수의 높게 특화된 저널

- 높은 흩어짐 도메인

     + 모다 넓은 주제 영역

     + 다양한 연구주제의 보다 많은 수

     + 연구자의 관심과 문제의 관점에서 비도움적으로 조직된 문헌들

     + 예 : 몇몇 학문분야에 공헌되고, 많은 수의 다양한 저널에 출판된 자료들

     + 결론 : 상호적이고 복합적인 교육 분야는 전형적으로 높은 흩어짐 도메인이다. 왜     냐하면, 연구자는 반드시 모든 관련 자료들이 위치하는 다양한 학문 분야를 거쳐야     cross하기 때문이다.

     특히, 인문학자는 연구 대상의 속성/기준 관련 문헌을 식별하기 위해 browsing과      chaining 방법을 종종 선호한다.

     

+ Talja Maula

- 주요 검색relevance 기준으로서 주제적 / 전형적 검색relevance를 구분

- 연구 대상/문제가 다른 관점들로부터 다르게 구성될 수 있는 영역에서, 정보 탐색자는 공통적으로 그들의 search 전략을 conversarions 혹은 패러다임에 소속attach시킨다

- 이론들 혹은 방법론적 접근들에 대한 선택은 주제/현상과 관련한 자료들의 범위를 넓히거나 제한한다.


+ 이전 연구

- 책이 가장 지배적이고/ 가장 중요한 원천으로 여겨지는 영역으로서, 책에 대한 선택 또한 ‘권위자 필터author-filter’(동일 의견의 동료들)에 의지하였다.

- 동료연구자들의 articles이 가장 중요한 원천으로 여겨지는 영역으로거, 이는 Scanning에 보다 의지하였다.


+ Talja Maula

- 작은 규모의 비교 질적 연구로서,

- 영역크기 field size, 흩뿌림의 정도 Degree of scatter, 기준criteria과의 주요 연관성,  책 대 웹상자료(?)article의 기원orientation 요인들에 기반하여 향후 연구 수행에 도움을 주었다.

- 이러한 요인들이 e-저널과 데이터베이스의 사용 페턴에 영향을 가할 것이라는 전반적 가정을 지지한다.

- 인문학자

     - 드문 정도의 연구 영역에서 연구(예, Finnish 문헌)

       : 매뉴얼과 웹브라우징과 정보 우연히 만나기를 주요 탐색 방법으로 사용

     - 밀도높은 정도의 연구 영역에서 연구(예. 미디어/문화연구)

       : 인지적 권위(책, 권위자)를 선택 / 단어와 연관한 linking을 통해 진행

 

 

의의

- 도메인 분석 접근은 1) 학자의 정보 관습에서 영역 차이의 중요성을 발견/식별하였고 2) 학문적 공동체를 지지하는 노력에 / 과학적 문헌에의 접근 증진에 도움을 주었다.



주요 reference

Talja, S & Maula, H. (2003) Reasons for the use and non-use of electronic journals and databases : a domain analytic study in four scholarly disciplines.

(http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/EmeraldFullTextArticle/Articles/2780590603.html)


Bates, M, J. (2002) Speculations on browsing, directed searching, and linking in relation to the Bradford distribution.


Mote, L, J, B. (1962) Reasons for the variation of information needs of scientists.


Hjorland, B. (2002) Epistemology and the socio-cognitive perspective in information science.

Theories of Information Behavior : 16. Dervin`s Sense Making

 ※ 아래의 글은 서울대학교 Human Information Behavior 수업의 교재였던 <Theories of Information Behavior>의 일부 챕터를 번역, 발제한 내용입니다.

 

 

16. Dervin`s Sense Making

 

 

역사 및 개념정의

- 1976년 : Dervin은 정보추구/사용과 관련한 ‘매일매일everyday'의 요구, 차이gaps, 상황에 대한 연구를 진행

- 1986년 : Dervin & Nilan은 정보추구 연구의 관점에 변화를 가져온다. 그것은 시스템에서 사용자로의 관점 이동이다.

- 1990년대 : Sense Making 연구의 '성숙기'로서 데이터 수집과 분석을 기술한다.

- 최근 : “정보행동”과 관련하여 연구가 진행중이다.

     - 정보요구/추구/사용의 과정과 맥락 이해에 집중

     - 정보 ‘요구’를 둘러싼 사용/차이/상황 분석에서 발전하여 “vervbing”을 강조하는데,      이는 1) 정보 요구의 종류에 대한 단순한 분류의 한계를 뛰어넘는 동시에 2) 정보행     동의 心身 상관적holistic 이해를 추구한다. (Dervin 1993)

+ Sensemaking

- 정보로부터 의미를 도출하는 방법에 대한 이해에 필수적이다.

- 정보탐색/사용을 커뮤니케이션 관습 양식으로 인식하기 시작하면서, 정보 연구 또한 정보 자체에서 정보사용자로 이동한다. 그 결과 Sense Making에 대한 연구를 촉발시킨다.

- 정보 요구에 대한 단순한 카테고리화에서 정보 요구의 프로세스로의 관점이동 과도 관련한다.

- 정보행동 개념의 변화

  : 요구/탐색/사용에 대한 구분된 의미를 사람들이 아는informed 과정이라는 통합된 연구로 변형시킨다.

  1) 정보과정의 관심은 맥락에 대한 이해로 변화

     ‘information seeking in contemt' 연구를 반영

     (Kuhlthanu 1999, Talja,Keso,Pietilainen 1999)

  2) 사람들은 그들 삶을 구분하지 않는다(칸막이 짓지않는다)고 인식

     everyday life information seeking

     (Savolainen 1995)

- collective 이해보다 individual 이해를 강조한다. 그렇다고, collective 이해를 등한시하지는 않는다.

 


적용 연구 사례

- 커뮤니케이션, 정보information, 의미화meaning의 관계에 대한 이해에 적용/응용 가능

1) 다양한 환경/서비스와 관련한 정보탐색에 이용

   예. 도서관, 정보시스템, 미디어시스템, 웹사이트, 공공정보캠페인, 교실, 상담서비스

2) 개인내적인 이해, 개인 상호간에 대한 이해, 작은 그룹에 대한 이해에 적용

   조직적/국가적/세계적 커뮤니케이션 관습에 대한 이해에 이용

3) 구성주의자, 비평가, 문화연구자, 페미니스트, 포스트모던, 사회자우자 연구 시각에 도움

 

 

 


연구방법

1) time-line

   지원자participants에게 정보탐색시퀀스를 묘사하도록 요구

   situation-gaps-uses 도식schema 이용하여 그 결과를 분석

2) neutral questioning interview

   지원자 고유의 언어로 정보요구를 표현하도록 가이드

   reference interview 모델에 응용


- 정보행동을 해독/판독하는 구조를 제공

- 정보 추구/사용에서 쉽게 무시되는 다양한 변수를 수용

  (시간, 공간, 협력관계affiliation, 취미/기호)

- 다른 인식론적 아젠다와 짝지어질paired 가능성을 제공

- 내러티브 분석을 이용한 해석적interpretive 연구에 이용

  (sense-making의 explanatory power를 최대화 시키는 방법 중 하나)


- 브리콜리주bricolage 개념

     - 연구자가 정보행동의 복잡성을 해독하기 위해, 열거된 이상적 전략들을 섞는데 blend 도움을 준다. (Denzin & Lincoln 1998, Kinchloe 2001)

     - 연구자 본인의 연구에 가장 적절한 방법/철학을 선택하는데 도움을 준다. (Tidline      2003 : sense-making 방법론은 사람들이 예술로부터 어떻게 정보를 얻는지에 대한 프레임워크 제공)


- Verbing으로의 포커스

     - 인간 조건/상태의 시스템적 이해에 대한 탐색을 위해 다른 연구가능성을 제공한다.

     - 정의하기 어렵고/변화하고/도전받는 용어nouns에 포커스하기 보다, ‘hows'에 포커     스한다.

             hows : 인간세계를 재발견하고/대체하고/저항하고/도전하고/강화하고/만드는 것을 어떻게 인간 개개인과 collective sense-making/unmaking이 커뮤니케이팅하고/느끼고/표현emoting하는지에 대해 포커스

     - Verbing :  정보되는/알려지는informed 과정을 강 조한다.

             이유 : 1) 인간은 인지적/영향적 동기를 드러내고, IB를 맥락화하는 스토리를 말하기 때문이고, 2)sensemakin/내러티브 분석이 IB의 새로운 관점을 드러내는 잠재성을 제공하기 때문이다.

 

 

 


주요 reference

Dervin, B & Nilan, M (1986) information needs and uses


Savolainen, R. (1995) Everyday life information seeking : approaching information     seeking in the context of "way of life"

(http://www.sciencedirect.com/science?_ob=ArticleURL&_udi=B6W5R-463PRGJ-4&_user=198559&_rdoc=1&_fmt=&_orig=search&_sort=d&view=c&_acct=C000013398&_version=1&_urlVersion=0&_userid=198559&md5=c3ca391aa80420df41e6e50aef56892e)


Talja, S & Keso, H. & Pietilainen, T. (1999) the production of context in             information seeking research : a metatheoretical view

(http://www.uta.fi/~lisaka/Context.pdf)


Dervin, B(1993) Verbing Communication : Mandate of disciplinary invention

(http://communication.sbs.ohio-state.edu/sense-making/zennez/zennezdervin93verb.pdf)


LISTING OF WEB SITE REFERENCES FOR DERVIN, BRENDA

http://communication.sbs.ohio-state.edu/sense-making/AAauthors/authorlistdervin.html


Elinor Ochs and Lisa Capps, NARRATING THE SELF

(http://arjournals.annualreviews.org/doi/abs/10.1146/annurev.anthro.25.1.19)


Denzin,N.K & Lincoln, Y.S. (1998) the landscape of qualitative research : theories     and issues


Tidline, T. J. (2003) making sense of art as information




Theories of Information Behavior : 12. Collective Action Dilemma

 ※ 아래의 글은 서울대학교 Human Information Behavior 수업의 교재였던 <Theories of Information Behavior>의 일부 챕터를 번역, 발제한 내용입니다.

12. Collective Action Dilemma

 

 

개념정의

- Collective Action Dilemma ( CAD)

- 사회적 딜레마는 행위자actor가 집합적 결과 collective action을 찾고자search할 때 발생

- 개개 행위자의 자기 관심은 집단group의 목적에 헌신contribute to 하는 것이 아니라, 스스로를 위한다. 그 개개인의 수준level에 합당한reasonable 행동은, 모든 집단parties들이 더욱 어려워지는be worse off 상황을 일으킨다.

- 따라서, 사회적 딜레마는 이러한 불완전한 평형상태equilibrium를 의미

 

 

영향이론

- 사회학, 정치학, 경제이론의 영향 아래 출발

- 초기선구자 : VonNeumamm과 Morgenstern, Olson, Hardin

- 영향 : 심리학, 사회심리학, 진화생물학으로부터의 통찰력 통합 발전

         진화적 게임이론의 발전 촉진

 

 

 


종류

- 무임승차 문제 / 공유지의 비극 => 동전의 양면


1) 무임승차문제

- 행위자는 공익에 기꺼이 기여하지 않으면서도 공익 소비를 원한다

- 연구분야   : 이성적 행위자 모델의 확장

              집합적 행동의 정치적 사회적 문제

              집단 결속solidarity이론

              규범의 강제the enforcement of norms

- 특징       : 공익 제공 집단에 대한 도전

              기여가 자발적이고 집단이 비공식적일 때 발생 (온라인 그룹)


2) 공유지의 비극

- 행위자는 그들의 공익소비가 공익(의 가치를) 떨어뜨림에도 공익을 소비한다.

- 특징       : 개개인의 부정적 행동으로도 공익은 줄어들지 않다고 느낄 정도로 크기 때문, 개개인의 공익소비가 공익의 질을 낮출 때 발생한다. 다른 사람들이 공익을 사용함으로써, 공익 소비가 방해받는 사실을 강조한다.

- 온라인 환경에서의 예 : 과도한 다운로딩 때문에 발생하는 광대역 소비

- 전자적 공익의 주요 강점 : 라이벌/저하/붐빔의 문제를 감소시킨다.

             + 라이벌 : 오직 한 사람만이 한 번에 하나의 책을 읽을 수 있다. 하지만 전자적 공익에서는  여러 사람이 하나의 문서에 접근 가능하다.

             + 저하degradation : 웹페이지는 닳지 않기 때문에,  많은 사람이 봐도 변하지 않는다.

             + 붐빔현상crowding : 사용자가 계속 합류하여도 그 사용에 있어서, 온라인                      정보의 질 자체가 낮아지지는 않는다.

- 온라인 사회적 공간 존재 : Usenet Group, 이메일리스트, 블로그

             - 몇몇에 의한 과대한 사용이 타인을 위한 공익을 감소시키는 장소

             - 사회적 송전력carrying capacity을 보유하는 장소


- 무임승차문제/공유지의비극 : 전략적 상호작용 게임의 과학적 은유 아래 모델화 가능하다.

- 대표적 예 : 죄수의 딜레마(가장 공통적)

- 죄수의 딜레마 & 이와 관련한 게임이론 모델 : 개개인과 집합적 관심 사이의 싸움conflict을 그 상대방들parties의 행동을 조건으로 하는contingent 일련의 보복payoff으로 조성한다.



+ 평판효과

- 집단행동 딜레마의 기준(이 되는) 예측 baseline prediction은 수익구조를 대체하는 메카니즘의 부재로 인해, 불안정한 평행상태가 지배할 것이다.

- 메커니즘으로서 평판 효과가 존재 (온라인환경)

     - 정의  : 행위자는 그들의 평판을 보호하기 위해 “옳은 것을 한다”

     - 근거  : 온라인 그룹 내 아이덴티티 때문에 사회적 연대tie에 깊이 관여했을 때 기여가 활발하다.

             따라서, 사회적 연대는 사람들이 공익에 기여하는 중요한 근거이다.

     - 문제점: 주요 재단 & 이 재단에 기여하는 사람들만 활용한다..

     =>결론 : 메커니즘의 부재 아래, 1) 협력과 기여는 유지시키기에 힘들 뿐만 아니라, 2) 의무불이행 defection의 경우가 많다.


+ 커뮤니티

- 수백만명의 사람들은 온라인 공간에서 상호작용한다.

(예) 지식자본/사회적 자본 생성, 타인과의 친교활동

- 커뮤니티가 존재한다.

(예) 뉴스구룹, 이메일 리스트, 웹게시판, 블로크, 위키, IM(instant message)

     - 역할  : 상호작용을 공익으로 변화시킨다.

              의무불이행을 억제시키고, 기여 촉진 매카니즘을 활성화한다.

     - 장점  : 긍정적 평판 시스템을 활용하여, 결국 공익에 기여할 수 있다.

             사람들은 “좋은 이름”을 얻기 위해, 능수능란하고 방대한 지위를 얻기 위해,덕 있는 기여자가 되기 위해 경쟁한다.

     - 문제점 : 비평을 제한하는 행동이 증가한다. (예. 트롤링)

연구의의

- 전제 : 협력을 위한 인간능력은 우리 사회의 핵심이고 일상경험을 위한 틀짓기framework이다.

- 따라서, 집단 행동 딜레마 모델은 아래와 같은 연구의의를 가진다.

1) 시스템을 이해하기 위해 아래에서 위로의 접근의 사용을 촉진하고, 그 결과 이러한 관점은 테크놀로지의 범위와 가능한 사회적 어플리케이션을 지적한다.

2) 갈등의 핵심을 돋보이게 하고, 집단행동 방해물을 극복하는데 성공한 사람들을 위한 기회 축적을 제공한다.


주요 reference

- 제본 불충분 -

Theories of Information Behaviorb : 9. Chatman`s Life in the round

 ※ 아래의 글은 서울대학교 Human Information Behavior 수업의 교재였던 <Theories of Information Behavior>의 일부 챕터를 번역, 발제한 내용입니다.

 

 

 

 

9. Chatman`s Life in the round

 

 

개념정의 및 역사

- 역사 : 1980~90년대 엘프라다 채트먼의 연구의 최고점

- 목적 : IB에 영향을 미치는 사회적 요소에 대한 이해

- 문제의식 : 일반 사람들이 매일매일의 요구 연결된 정보를 어떻게 경험하는가

- 결론 : 하나의 콘텍스트가 정보 지각에 있어 결정 요소로 작용하고, 이는 개개인의 정보 사용/비사용을 결정

- 의의 : 사람들의 IB 행동에서 콘텍스트에 대한 깊은 통찰력 제공


- 채트먼 이론 : 다양한 사회학 이론에 기반

    + Everyday IB 연구에 영향 끼침

    + Life in the Round를 보강하는 주요 개념 형성에 도움

     예. Merton 연구는 채트먼의 insider & outsider 용어 사용의 기반을 제공하고, 정보     문제에 대한 insider/outsider의 대응방식 관련 아이디어를 제공

 Chatman의 연구 : Life in the Round 이론의 최종물로서 여수감자에 대한 연구를 제시

 

 

4개의 주요 개념

1. Small World

- 정의 : 사회구성원이 공유하는 공통적 worldview가 존재하는 세계를 칭한다.

              구성원은 무엇이 중요한지/중요하지 않은지를 결정한다.

- 특징 : Living in the round는 IB에 영향을 끼친다는 사실을 강조하고, Life in the round가 일상에서 반복되면, 그 결과 그 바깥의 정보추구는 요구되지도need 욕구 되지도want 않는다.


2. Social norms

- 정의 : 주어진 맥락 내에서 받아들일 수 있는 행동의 기준을 의미한다.

         Social norms의 패턴화는 small world에 균형 혹은 순서를 제공한다.

- 특징 : Small world에서 정보는 집단행동을 형성시키는 동인이다.

             - insider는 스스로의 행동코드를 규범화/반복화하고, 사회적 의미를 공유

             - outsider는 공동의 사회적 의미를 그룹과 공유하지 않기 때문에 그룹과의  관계를 상실

         주어진 사회적 맥락 내에서, 개인은 동질적 사회 그룹과 공통된 욕구를 공유하기 때문에 정보를 추구


3. Social types

- 정의 : Social norm이 개인 혹은 social type으로 정보사용 능력을 분류하는데, 이것이 Social types이다.

- 예 : 입소자는 다른 여입소자에게 사회적 라벨을 부여는데, 이러한 분류를 통해  개개인은 사회적 역할을 부여받는다.

       새로운 수용자가 일반적 수감자들과 함께 수용되지 이 전에 분리된 지역에 수감되면 이들은 스스로를 다른 social type-남성-과 협력을 맺으면서 살아남으려 한다. 이때, 남성은 그들을 보호하면서, 그들에게 정보 게이트키퍼로 작동한다.

4. Worldview

     + 정의 : small world 구성원의 공통적 믿음, 관습, 언어의 집합을 의미한다.

     + 역할 : 행동을 평가하고 세계를 해석하는 하나의 시각이다.

     + 특징 : 사회 내 구성원이 다른 insider로부터 온 정보를 받아들이도록 하는 기제이며, 또한 바깥세계로부터 온 정보에 대해 거절하거나 의심하도록 하는 원인이다.


6개의 명제 : life in the round이론을 구성

- 명제 1. Small world에 대한 개념화는 ‘life in the round’에 본질적이다. Small world에서 합법화된 첫 insider가 행동의 경계를 설정하기 때문이다.

- 명제 2. Social norms은 개인행동에 대해 공공감독을 받도록 강요한다. 행동이 적절하거나/적절하지 않다고 판단하는 근거이다.

- 명제 3. 적절한 행동 구축의 결과는 worldview의 생성를 생성한다. 그리고 Worldview는  언어, 가치, 의미, 상징, 맥락을 포함한다.

- 명제 4. 우리 대부분에게 있어, worldview는 life in the round에 있어 필요하다.  만약,  정보에 대한 비평적 인식이 등장하지 않는다면, 정보 추구는 필요 없어진다.

- 명제 5. In the round에 사는 구성원은 정보추구에 있어 그들의 세계에 대한 경계를 가로지르지 않는다.

- 명제 6. 하지만, 아래의 조건에서는 정보 경계를 넘는다.

     1) 정보가 비평적으로 지각 될 때,

     2) 정보가 의미가 있다는 공통의 기대가 있을 때,

     3) life in the round가 더 이상 기능하지 않는다는 지각이 있을 때,


적용연구 사례

- “A theory of life in the round” 1999년

- Small World란, 사건/사태들이 보이지 않게 이해되는 곳이고, 사회적 역할을 뒷받침하고 창조하는 곳이다. 그곳에서 사용될 수 있는 정보에 대한 연구에 영향을 미친다.

    + 홈리스의 정보 요구에 대한 허스버거의 연구

    + IBEC 라이프 프로젝트

==> Small World라는 콘텍스트에서의 정보행동을 연구하는데 있어 여전히 가치가 있다



연구 의의

- Small world에서의 정보행동에 대한 깊은 이해를 제공

     + Small world에서 정보가 무엇이고, 구성원들이 정보에 어떻게 접근하며, 이 정보를 어떻게 사용하는지 결정

     + Small world가 어떻게 작동하는지에 대한 이해를 제공

- 관찰된 행동은 본래 맥락-특징적이기 때문에, 다양한 그룹의 연구에 있어 유용한 프레임워크를 제공

     예. Small world 구성원의 정보추구를 자극하는 외부 요소를 식별할 수 있다.

        그리고 이를 정보서비스 제공업자에게 효과적인 정보 서비스 계획을 위해 도움을 줄 수 있고, 정보 서비스 사용자의 정보세계에 대한 통찰력을 제공가능 하다.

- 사회적 맥락 속에서 정보 요구에 포커스를 맞춘 행동 연구에 있어 탁월한 연구 가치


주요 reference

Metron, Insider and Outsider : a chapter in the sociology of knowledge

(http://www.jstor.org/stable/2776569?cookieSet=1)


Chatman (1996) The impoverished life-world of outsider

(http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.88.4972&rep=rep1&type=pdf)


Chatman (1999) a theory of life in the round

(http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.83.4478&rep=rep1&type=pdf)


Chatman (2000) framing social life in theory and research


IBEC (2003) "life in the round" and the homeless : information flow, human service needs, and pivotal interventions

(http://ibec.ischool.washington.edu/pubs/UWKC.main.report.pdf)